O código de erro no visor do ar-condicionado é a placa eletrônica avisando qual proteção ela acionou. O problema é que esses códigos não são padronizados. O mesmo F4 ou E5 significa uma coisa numa marca e outra em outra, e às vezes muda até entre linhas do mesmo fabricante. Esta página reúne os códigos que já explicamos em detalhe, com o significado conferido no manual ou no suporte de cada marca.
Tabela de códigos
| Marca | Código | O que significa | Dá para resolver em casa? | Guia completo |
|---|---|---|---|---|
| Gree | F0 | Proteção por suspeita de falta de fluido refrigerante (gás). Também aparece com sensor da evaporadora com defeito | Só a checagem do sensor. Gás é serviço de técnico com vácuo e carga correta | Erro F0 no Gree |
| Philco (linha PAC) | F4 | Falha no ventilador da unidade interna: a placa não recebe o sinal de que a turbina está girando | A inspeção da turbina e dos conectores, sim. Motor e placa, técnico | Erro F4 no Philco |
| Philco inverter (PAC IFM9 / IQFM9) | F6 | Falha de comunicação entre a unidade externa e a placa de controle | Conferir alimentação e borne, sim. O resto, técnico | Erro F6 no Philco inverter |
| Electrolux inverter | E5 | Depende da linha: falha de comunicação entre as unidades, ou baixa tensão / sobrecorrente | Conferir tensão e ligação dos cabos, sim | Erro E5 no Electrolux |
| Samsung | E1 63 (E163) ou três luzes piscando | Memória EEPROM da placa: placa sem option code (comum depois de troca de placa) ou memória com defeito | Só com o option code do modelo, gravado pelo controle. Se voltar, técnico | Erro EEPROM no Samsung |
Antes de procurar o código: identifique a linha
Como o significado muda entre linhas, o primeiro passo é saber exatamente qual é o seu aparelho:
- Etiqueta da evaporadora (a unidade de dentro): fica na lateral, por baixo da tampa frontal. Ela traz o modelo completo, por exemplo PAC12000IFM9.
- Manual do modelo: a tabela de erros costuma estar no fim do manual de instalação, não no do usuário. Os fabricantes disponibilizam os dois nos sites de suporte.
- Atenção aos parecidos: F0 e Fo, E5 e ES, 5E e E5 são códigos diferentes em algumas marcas. Confira se o segundo caractere é letra ou número.
O que fazer em qualquer código
- Anote o código e em que momento ele aparece: assim que liga, depois de alguns minutos ou só em dias quentes. Isso ajuda muito o diagnóstico, inclusive o do técnico.
- Desligue o disjuntor do aparelho por alguns minutos e ligue de novo. Se o erro não voltar, pode ter sido uma oscilação na rede.
- Confira a tensão e as conexões se o código for de comunicação ou de tensão. Esses erros aparecem muito por causa da instalação: cabo de interligação mal apertado, emenda ou tensão baixa.
- Limpe os filtros. Filtro entupido faz o aparelho trabalhar forçado e dispara proteções em vários modelos.
- Chame um técnico se o código voltar. Mexer na placa ou no circuito de gás exige ferramenta e qualificação.
Códigos de comunicação: o caso mais comum
Nos aparelhos inverter, boa parte dos códigos que aparecem logo depois da instalação, ou depois de uma reforma elétrica, é de comunicação: a evaporadora e a condensadora deixaram de “conversar”. As causas costumam ser externas ao aparelho: fio de comunicação invertido no borne, cabo rompido ao passar pela parede, conexão frouxa ou tensão abaixo do mínimo. Por isso vale conferir a instalação antes de suspeitar das placas, que são as peças mais caras.